訂房程序
欲向「綠島民宿-紅魔鬼」訂房者，煩請依下列程序辦理：
- 決定團員人數、在綠島停留的時間、預計抵達台東與離開綠島的時間。
- 打電話跟阿德訂房、確認接送時間、以及訂金金額。
- 匯訂金至阿德的台東農會綠島分部帳戶。
- 打電話確認是否已經收到訂金匯款。
專屬匯款帳戶
匯款帳號
170-001-0000707-4
確認無誤後，即完成訂房流程，可以開始準備行李跟好心情，等待前往綠島渡假囉～
延期與退費說明
重要提醒
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匯款後若因故欲更改日期、人數、房型需於【15日前】提出(限【訂一間房者】，【訂兩間以上】須【21天前】提出，未於時間內提出不得辦理更改日期或退費)：（更改只限乙次）。
- 【連續假期】訂房，【不能更改住宿日期及辦理退費】。
取消訂房退費標準
若因【交通問題及個人因素】取消訂房：
- 於住宿日【15天前】（不含住宿當天）通知，訂金須扣20%。(僅限一間)
- 於住宿日【8天前】（不含住宿當天）通知，訂金須扣50%。 (僅限一間)
- 於住宿日【7天前】（不含住宿當天）通知，訂金恕不退還。
- 訂房於【住宿日期不足七天(不含住宿當天)】，不能辦理取消以及延期，未能如期入住，訂金恕不退還。
團體訂房特別規定
四間房以上或20人以上團體
訂房確定後不能辦理取消訂房與退費及更改住宿日期，【颱風船班停開不在此限】。
40人以上團體
- 訂房【依人數】收取訂金，減訂房人數【一個月前提出】最多可減兩成不扣訂金
- 【未足一個月提出，須足14日前只能減一成】，超出的人數房型將會扣訂金全額
- 【若有訂餐】，需提前告知變動！若未告知造成代訂項目及餐飲或其他項目損失，均由【訂房人】負擔
-
【團體訂房】因個人因素取消，除扣除訂金全額外，需於【14天前】告知，未於14天前告知，將承擔法律責任，因有代訂船票、餐及交通等問題
天候因素處理
天災因素（地震、颱風等）：
如遇地震、颱風等不可抗拒之天災因素，導致交通中斷、船班停開，無法如期入住，須以氣象局發佈或民宿所在地台東氣象為依據，可選擇延期（須配合民宿住宿情形）或退費（全額退費）。入住日期正常開船，回程停開只能取消回程日住宿，無法辦理退費。
雨天但船班正常：
若因天氣下雨但【船班正常開船】則無法辦理延期與退費。
其他注意事項
- 【未於期間內提出】，皆不得變更訂房日期，船班停開因素則不在此限
- 更改日期後即不得辦理取消訂房及退費事宜
- 代訂船票、浮潛均含300萬意外險
- 需旅遊平安險者，請自行向保險公司購買
消費者申訴管道
行程規劃建議
完整行程規劃指南
綠島旅遊有很多活動可以安排，從清晨的日出、上午的浮潛、下午的環島，到夜晚的夜遊觀星，還有經費預估與行前準備清單。
我們為您準備了詳細的「綠島旅遊規劃完整指南」，包含：
- 八個時段活動建議：從清晨到深夜的完整行程安排
- 經費預估：台灣交通、綠島套餐與其他費用說明
- 攜帶物品清單：必備與選擇性物品完整列表